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Expédition

Expédiez-vous à l'étranger ?

Oui... nous livrons dans n'importe quel pays ou île du monde.

Quel est votre mode d'expédition ?

Nous utilisons normalement le service de courrier aérien international prioritaire de la Deutsche Post, au départ de l'Allemagne.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Nous vous proposons deux façons de le faire sur notre site web.

1 - Cliquez sur l'onglet PISTE, sous les options du menu principal. Une fois là, entrez votre ID de commande (numéro de commande) dans la case ci-dessous et votre e-mail, puis appuyez sur le bouton "Track". Ces informations vous ont été données sur votre reçu et dans le courriel de confirmation.

2.- Connectez-vous à votre compte. Visitez la page de commande et cliquez sur l'icône PISTE pour commencer à suivre votre colis.

Si vous avez des questions ou des doutes, n'hésitez pas à nous contacter !

Modes de paiement

Prenez-vous les cartes de crédit ?

Oui... nous acceptons toutes les cartes de crédit comme mode de paiement.

Acceptez-vous aussi PayPal ?

Oui... nous acceptons PayPal.

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Des étapes faciles. Il suffit d'ajouter au panier le produit que vous souhaitez commander, puis de cliquer sur le bouton "Commander". Après avoir confirmé votre commande en indiquant votre adresse de livraison, sélectionnez le mode de paiement. N'oubliez pas d'accepter/contrôler nos conditions générales de vente, juste avant de cliquer sur le bouton "passer la commande".

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Informations générales

Puis-je les commander dans mon ordonnance ?

Malheureusement, ce n'est pas le cas.

Qui dois-je contacter si j'ai des questions ?

Veuillez cliquer sur l'onglet CONTACT situé dans notre menu principal, pour nous envoyer vos questions.

Quelle est la différence entre les VIKINGS et les SPARTANS ?

Notre catalogue de lunettes de soleil "fly" contient principalement deux styles différents. La principale caractéristique qui distingue le modèle "VIKING" du modèle "SPARTAN", est que le premier style de lunettes de soleil "fly" a des verres ovales.

Les "spartiates" sont un peu plus grands et ont des lentilles plus rondes. Pourtant, de loin, ces petites différences sont négligeables.

Le modèle "VIKING1973" est particulier. Nous les avons fabriqués en version monobloc spécialement pour l'album "U2's Achtung Baby" - "Über" Coffret de luxe, de retour en 2011. Grâce au chanteur du groupe irlandais, ils sont devenus populaires dans la communauté des fans de U2, puisqu'il a porté ce style pendant le clip vidéo "THE FLY".

Le style "SPARTAN1968" offre une meilleure protection contre les coups de soleil grâce aux plus grandes surfaces de peau qu'il couvre. Ils sont confortables et faciles à porter. C'est aussi le modèle préféré des stars du rock comme Lenny Kravitz, Keith Richards, Tom Petty ou Bono pour n'en citer que quelques-uns.

Livraison

Combien de temps pour recevoir mon colis ?

Pour répondre à cette question, veuillez noter qu'il existe de nombreux facteurs tels que le pays dans lequel vous vivez, les coutumes, les services postaux locaux et les vacances, ce qui rend très difficile de prévoir quand exactement vous aurez vos lunettes de soleil. Cependant, nous pouvons vous donner une estimation du délai de livraison, du moment où nous avons expédié votre colis jusqu'à ce que vous le receviez, sur la base de notre expérience.

  • Europe = 3 - 10 jours ouvrables
  • Reste du monde = 5 à 15 jours ouvrables.

Nous faisons toujours du porte à porte. Il est très important de comprendre qu'une fois que nos colis arrivent dans le pays de destination, les livraisons seront gérées par vos services postaux nationaux.

Remarque : si vous pensez que l'attente est trop longue ( > 4 semaines) et que le site de suivi ne fournit pas d'informations actualisées, veuillez demander à votre bureau de poste local le plus proche de réclamer vos lunettes de soleil avec votre numéro de suivi.

Que se passe-t-il si je ne reçois jamais mon colis ?

Depuis le 1er mai 2019, nous avons commencé à expédier tous nos colis avec une signature requise avant la livraison. En outre, une assurance supplémentaire a été incluse dans les frais d'expédition pour garantir la livraison de vos lunettes de soleil Fly.

Si vous ne recevez jamais les marchandises après 4 semaines à compter de la date d'envoi de l'avis d'expédition, envoyé par nos soins, veuillez nous contacter immédiatement.

À quoi faut-il s'attendre si c'est le cas ?

1.- Nous ouvrirons une demande internationale via la Deutsche Post.

2.- Dans de nombreux cas et après avoir ouvert une demande internationale, ils renvoient les colis. Dans ce cas, nous pouvons soit vous envoyer un nouveau colis, soit vous rembourser intégralement le prix d'achat mais les frais d'expédition.

Dans le pire des cas, votre colis a été officiellement déclaré perdu par la Deutsche Post. Pas de problème ! Nous pouvons soit vous envoyer un nouveau colis, soit vous rembourser intégralement le prix d'achat mais les frais d'expédition.

Échanges et retours

Processus de retour

En plus de vos droits légaux, si vous changez d'avis, nous nous ferons un plaisir d'échanger ou de rembourser votre/vos article(s), à condition que les conditions suivantes soient remplies :

1. Les articles sont retournés dans les 30 jours suivant la date d'achat et la facture originale est présente.
2. Les articles doivent être dans leur état d'origine, tels qu'ils ont été achetés, avec toutes les étiquettes/tickets joints. Le produit ne doit pas avoir été porté.
3. Tous les articles peuvent être retournés sauf s'ils sont considérés comme VENDUS & FINAL, aucun retour/échange/annulation après paiement.

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CONTACTEZ-NOUS ou simplement nous appeler +4916095982637

En raison de l'épidémie de COVID-19, en ce moment
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USA, MEXIQUE ET AMÉRIQUE DU SUD 
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Merci d'avance pour votre compréhension !
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est Boutique en ligne pour Viking 1973 Mis à jour en janvier 2021
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