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Spedizione

Spedite a livello internazionale?

Sì... facciamo spedizioni in qualsiasi paese o isola del mondo.

Qual è il vostro metodo di spedizione?

Normalmente spediamo con il servizio International Airmail Priority con la Deutsche Post, dalla Germania.

Come posso rintracciare il mio ordine?

Vi diamo due modi per farlo attraverso il nostro sito web.

1.- Cliccare sulla scheda TRACK, sotto le opzioni del menu principale. Una volta lì, inserite il vostro ID dell'ordine (numero d'ordine) nella casella sottostante e inviate un'e-mail, quindi premete il pulsante "Traccia". Queste informazioni vi sono state fornite al momento della ricezione e nell'e-mail di conferma.

2.- Accedi al tuo account. Visita la pagina degli ordini e clicca sull'icona TRACK per iniziare a tracciare il tuo pacco.

Per qualsiasi domanda o dubbio, contattateci!

Metodi di pagamento

Accettate carte di credito?

Sì... accettiamo tutte le carte di credito come metodo di pagamento.

Accettate anche PayPal?

Sì... accettiamo PayPal.

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Come faccio a fare un ordine?

Passi facili. Basta aggiungere al carrello qualsiasi prodotto che si desidera ordinare e poi fare clic sul pulsante di checkout. Dopo aver confermato l'ordine compilando l'indirizzo di spedizione, selezionare il metodo di pagamento. Non dimenticare di accettare/controllare i nostri termini e condizioni, subito prima di cliccare sul pulsante "fai l'ordine".

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Informazioni generali

Posso ordinarli con la mia ricetta?

Purtroppo no.

A chi devo rivolgermi, se ho delle domande?

Gentilmente cliccate sulla scheda CONTATTO che si trova nel nostro menu principale, per inviarci eventuali richieste.

Qual è la differenza tra VIKING e SPARTAN?

Il nostro catalogo di occhiali da sole "fly" contiene principalmente due diversi stili. La caratteristica principale che distingue il modello "VIKING" da quello "SPARTAN", è che il primo stile di occhiali da sole "fly" ha lenti ovali.

Gli "spartani" sono un po' più grandi e hanno lenti più arrotondate. Anche così, da lontano queste piccole differenze sono trascurabili.

Il modello "VIKING1973" è speciale. Li abbiamo realizzati in versione monoblocco appositamente per l'album "U2's Achtung Baby" - "Über" Deluxe box set, nel 2011. Grazie al cantante della band irlandese, sono diventati popolari nella comunità dei fan degli U2, visto che ha indossato questo stile durante il videoclip "THE FLY".

Lo stile "SPARTAN1968" offre una maggiore protezione dalle scottature solari grazie alle maggiori aree di pelle che coprono. Sono comodi e facili da indossare. È anche il modello preferito da rockstar come Lenny Kravitz, Keith Richards, Tom Petty o Bono, per citarne alcuni.

Consegna

Quanto tempo ci vuole per ricevere il mio pacco?

Per rispondere a questa domanda, vi preghiamo di notare che ci sono molti fattori come il paese in cui vivete, la dogana, i servizi postali locali e le festività, che rendono davvero difficile prevedere quando esattamente otterrete i vostri occhiali da sole. Tuttavia, sulla base della nostra esperienza, possiamo fornire un tempo di consegna stimato, dal momento in cui abbiamo spedito il vostro pacco fino a quello in cui lo riceverete.

  • Europa = 3 - 10 giorni lavorativi
  • Resto del mondo = da 5 a 15 giorni lavorativi.

Spediamo sempre porta a porta. E' molto importante capire che una volta che i nostri pacchi raggiungono il paese di destinazione, le consegne saranno gestite dai servizi postali nazionali.

Nota: Se pensate che l'attesa sia troppo lunga ( > 4 settimane) e il sito web di tracking non fornisce informazioni aggiornate, chiedete all'ufficio postale locale più vicino di richiedere gli occhiali da sole con il vostro numero di tracking.

E se non ricevo mai il mio pacco?

Dal 1° maggio 2019 abbiamo iniziato a spedire tutti i nostri pacchi con una firma richiesta prima della consegna. Inoltre, è stata inclusa nelle spese di spedizione un'assicurazione extra per assicurarsi che i vostri occhiali da sole volanti vengano consegnati.

Nel caso in cui non riceviate la merce dopo 4 settimane dalla data di notifica della spedizione, inviata da noi, vi preghiamo di contattarci immediatamente.

Cosa aspettarsi se questo è il caso?

1.- Apriremo una richiesta internazionale tramite Deutsche Post.

2.- In molti casi e dopo aver aperto una richiesta internazionale, restituiscono i pacchi. In tal caso, possiamo inviarvi un nuovo pacchetto o il rimborso completo del prezzo di acquisto, ma le spese di spedizione.

3.- Nel peggiore dei casi, il vostro pacco è stato dichiarato ufficialmente smarrito dalla Deutsche Post. Non è un problema! Possiamo inviarvi un nuovo pacchetto o un rimborso completo del prezzo d'acquisto, ma le spese di spedizione.

Scambi e resi

Processo di restituzione

In aggiunta ai vostri diritti statutari, se cambiate idea, saremo lieti di cambiare o rimborsare il vostro articolo o i vostri articoli, a condizione che siano state soddisfatte le seguenti condizioni:

1. Gli articoli vengono restituiti entro 30 giorni dalla data di acquisto e la ricevuta di vendita originale è presente.
2. 2. Gli articoli devono essere in condizioni originali come acquistati, con tutte le etichette/biglietti attaccati. 3. Il prodotto non deve essere stato indossato.
3. Tutti gli articoli possono essere restituiti a meno che non siano considerati VENDUTI & FINALI, nessun reso/cambio/annullamento dopo il pagamento.

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CONTATTI o semplicemente chiamarci +4916095982637

A causa dell'epidemia di COVID-19, in questo momento
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NON POSSIAMO NEGOZIARE IN UNO DI QUESTI PAESI
USA, MESSICO E SUD AMERICA 
NOTA:
Grazie in anticipo per la vostra comprensione!
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