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Legal

Theflyshades.com é uma empresa online propriedade de Igor Gutierrez, com sede em Frankfurt (Sodener Str. 21, 61476 Kronberg i.T. Alemanha), sob o nº 06434006 - Steuernummer: 00382360090. Os seguintes Termos, juntamente com a nossa Política de Privacidade e Termos de Utilização do Website, aplicam-se ao seu acesso e utilização da nossa loja online e ao fornecimento de mercadorias encomendadas através da nossa loja. Ao encomendar produtos da nossa loja online, reconhece que leu, compreendeu e aceita estar vinculado a estes Termos e aos outros documentos referidos.

Compradores

Você pode comprar mercadorias oferecidas online por nós, preenchendo o formulário de encomenda disponível no nosso site. Para comprar bens através do nosso site, você deve ter pelo menos 18 anos de idade. Ao fazer um pedido, você confirma que tem pelo menos 18 anos de idade e que todas as informações que você fornece são precisas, completas e não enganosas. Você concorda em lidar conosco de boa fé e em conformidade com todas as leis aplicáveis. O Contratado pode cancelar ordens quando considerarmos que o Contratante não tratou com o Contratado de boa fé ou violou as leis aplicáveis, mesmo que a ordem tenha sido confirmada e um cartão de crédito tenha sido cobrado. Se o seu cartão de crédito for cobrado pela compra e nós cancelarmos a ordem, nós o notificaremos e creditaremos a sua conta de cartão de crédito pelo valor cobrado, menos as taxas de entrega e impostos e taxas aplicáveis, a nosso critério.

Encomendas

Deve registar-se no nosso site para poder fazer compras na nossa loja online. Uma vez que você submete um pedido, você não pode cancelá-lo. Todas as encomendas estão sujeitas a aceitação por nós, à nossa discrição.

Ofertas especiais

Podemos fornecer ofertas especiais em relação aos nossos produtos de tempos a tempos. A qualquer momento, podemos rescindir qualquer oferta especial sem aviso prévio. Se a oferta especial for rescindida, uma oferta especial continuará a aplicar-se aos bens encomendados de boa fé, de acordo com estes Termos, antes de a oferta especial ser rescindida.

Preços

Todos os preços estão em EUROS. Os preços incluem impostos sobre os produtos, salvo indicação em contrário, mas excluem taxas de entrega e direitos aduaneiros e outros impostos, se aplicável. Todos os preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.

Pagamento

O pagamento integral da sua encomenda (incluindo o preço do produto e as despesas de entrega aplicáveis) é deduzido do seu cartão de crédito após a conclusão da sua encomenda. A entrega começará assim que o pagamento tiver sido processado/validado. Aceitamos pagamento por Visa, MasterCard e American Express. Também podemos aceitar transferências bancárias e pagamentos por Paypal. Os detalhes do cartão de crédito são processados usando pelo menos SSL 256 bit de encriptação e não são armazenados por nós. Grandes transacções podem envolver rastreio adicional e iremos requerer confirmação sobre os detalhes chave antes de procedermos ao preenchimento da encomenda. Neste caso, entraremos em contacto consigo. Em alguns casos, isto pode atrasar o seu pedido por um curto período de tempo.

Erros

De vez em quando pode haver erros em nosso site, tais como preços errados, descrições e ofertas erradas de produtos que não estão disponíveis ou que já não estão disponíveis. Apesar de qualquer outra coisa nestes Termos, na medida do permitido legalmente, podemos recusar ou cancelar quaisquer encomendas que sejam afectadas pelo erro, mesmo que a encomenda tenha sido confirmada e um cartão de crédito tenha sido cobrado. Se o seu cartão de crédito for cobrado pela compra e nós cancelarmos a encomenda, notificaremos o cliente e creditaremos o valor cobrado na conta do seu cartão de crédito.

Disponibilidade

Todas as mercadorias são postas à venda sujeitas ao stock disponível. Se um item estiver fora de estoque, podemos contatá-lo para oferecer um substituto. Se você não aceitar um item substituto e seu cartão de crédito tiver sido cobrado por um item que está fora de estoque, cancelaremos seu pedido e emitiremos um crédito na sua conta de cartão de crédito no valor cobrado. Se encomendar bens e alguns não estiverem em stock, concorda que podemos preencher a parte da sua encomenda para a qual existe stock disponível.

Entrega/Expedição

Nós enviamos para todo o mundo. Cobramos um custo fixo de 13 euros com entregas europeias (que variam de tempos a tempos e estão sujeitas a uma sobretaxa para grandes encomendas). Para outros destinos, o custo de envio é determinado pelo destino, peso e método de envio; normalmente 16 euros. Para saber os custos de envio que se aplicam a si, basta adicionar os artigos ao seu carrinho de compras e proceder de acordo com a encomenda, onde o custo total será calculado e apresentado antes de efectuar qualquer pagamento. É sua obrigação introduzir os dados do endereço de entrega correcto no momento da encomenda. Por vezes, podemos não conseguir entregar numa caixa postal.

Utilizamos todos os esforços razoáveis para enviar os pedidos dentro de 3 dias úteis a partir da data de compra. A maioria dos pedidos deve chegar dentro de 5 a 15 dias úteis após o envio, dependendo do destino. É da sua responsabilidade informar-nos prontamente se uma encomenda não chegar, enviando um e-mail para info@theflyshades.com. Assim que soubermos que uma encomenda não chegou dentro de um prazo razoável, apresentaremos um pedido ao correio e o informaremos de quaisquer problemas que sejam descobertos.

Não somos responsáveis por qualquer perda ou dano resultante de entrega tardia ou não entrega e a entrega tardia não lhe dá o direito de cancelar a sua encomenda. Você tem a opção de ter o seu artigo entregue com ou sem assinatura de recibo. Se optar pela entrega do artigo sem assinatura de recibo, é responsável por qualquer perda ou dano após a entrega.

Se você optar por assinar o seu item, você geralmente precisará estar disponível entre 9:00 e 18:00 horas para receber a entrega. Você tem a opção de escolher um endereço de entrega diferente do seu endereço de faturamento. Por exemplo, você pode querer usar o seu endereço de trabalho para a entrega se as políticas do seu empregador no local de trabalho permitirem isso. Se você não responder quando o estafeta tentar entregar a sua encomenda, o estafeta geralmente deixará um cartão. Deve então contactar directamente o estafeta para combinar a entrega. Sem limitação, nós não somos responsáveis por qualquer perda ou dano como resultado de você não entrar em contato com o nosso courier dentro do tempo especificado em qualquer "artigo aguardando coleta" aviso deixado pelo courier no momento da entrega.

Promoção de envio gratuito

De vez em quando, podemos oferecer promoções de envio gratuito ou similares. Durante o período indicado da promoção, os termos expressos de qualquer promoção específica sobrepõem-se a estes Termos além das secções Ofertas Especiais e Erro. Você deve pagar qualquer custo de frete de retorno em compras de mudança de idéia; no entanto, cobriremos os custos de reentrega para trocas para a primeira troca. Os itens defeituosos serão substituídos pelo mesmo item originalmente comprado onde ainda estiver disponível. Para itens defeituosos que não podem ser substituídos, será oferecido um reembolso total; pagaremos todos os custos de frete sobre itens defeituosos.

Danos

Se o cliente receber qualquer mercadoria danificada, poderemos emitir-lhe um crédito no valor pago pela mercadoria ou enviar mercadoria de substituição a nosso critério, se o cliente nos notificar no prazo de 7 dias a contar da data de entrega. O Contratado pode pedir ao Contratante para fornecer prova do dano, como condição de reembolso ou substituição.

Risco

O risco de dano, perda ou deterioração da mercadoria passa para você na entrega, de acordo com estes Termos.

Pacotes de Devolução

Se por qualquer motivo recebermos de volta um pacote (endereço incompleto, pandemia, etc.), enviaremos um e-mail de notificação. Estamos dispostos a reenviá-lo novamente sem nenhum custo. Se recebermos de volta duas vezes, você é responsável por novos custos de envio.

Título

As mercadorias encomendadas por si permanecem na nossa propriedade até que as pague na totalidade.

Garantias dos produtos

Na medida do legalmente permitido, excluímos todas as condições, garantias, garantias e similares, expressas ou implícitas, quanto à condição, adequação, qualidade, aptidão ou segurança de quaisquer bens ou serviços por nós fornecidos (Garantias), além daquelas implícitas por lei, que não podem ser legalmente excluídas. Qualquer responsabilidade que possamos ter perante si ao abrigo das Garantias implícitas na lei que não podem ser excluídas está limitada, quando expressamente permitido por lei, ao fornecimento, ou pagamento dos custos de fornecimento, dos bens ou serviços novamente ou reparação, ou pagamento dos custos de reparação, dos bens, à nossa escolha.

Devoluções

Para além dos seus direitos legais, se mudar de ideias, teremos todo o gosto em trocar ou reembolsar o(s) seu(s) artigo(s), desde que as seguintes condições tenham sido cumpridas:

1. Os artigos são devolvidos no prazo de 14 dias após a data da compra e o recibo de venda original está presente.

2. Os itens devem estar no estado original conforme comprados, com todas as etiquetas/tickets anexadas. O produto não deve ter sido usado.

3. Todos os itens podem ser devolvidos, a menos que sejam considerados VENDIDOS & FINAIS, sem devolução/troca/ cancelamento após o pagamento.

As devoluções/trocas podem ser enviadas para:

(PEÇA-NOS PRIMEIRO O ENDEREÇO PARA DEVOLUÇÃO / TROCA)

Se você nos devolver itens que não cumpram os requisitos acima, nós os devolveremos a seu custo.

Problemas de embalagem

Por favor, verifique os seus itens em relação ao seu recibo. Se houver alguma discrepância, envie um e-mail para [info@theflyshades.com] o mais rápido possível e dentro de 30 dias da data da compra.

Para obter um reembolso através da NOSSA loja online, envie-nos um e-mail e notifique-nos sobre isso primeiro. Se considerarmos a sua reclamação válida, envie-nos a encomenda de volta com uma cópia do e-mail. Imediatamente após recebermos o seu pacote de devolução, o seu reembolso/troca será processado e o novo item será enviado de volta para você (quando disponível) ou nós creditaremos o seu cartão de crédito, excluindo as despesas de entrega (a menos que as mercadorias estejam defeituosas ou não como encomendado). Ser-lhe-á cobrada uma taxa adicional pela reentrega. Não reutilize a nossa mala de correio.

Contacte-nos

Você pode nos contatar por e-mail:

- Enviando-nos um e-mail para [info@theflyshades.com].

Avisos para você

Podemos notificá-lo por e-mail, um aviso geral neste site ou por outros métodos confiáveis para um endereço ou usando informações de contato previamente fornecidas por você.

Acordo integral

Estes Termos (incluindo quaisquer termos ou políticas incorporadas por referência) estabelecem todo o acordo entre você e nós no que diz respeito ao seu assunto e substituem todas as comunicações anteriores.

Alterações

Podemos alterar estes Termos de tempos a tempos, publicando a versão alterada no nosso site. Você deve visitar o site regularmente para se manter atualizado com quaisquer alterações. No caso de uma alteração, os Termos alterados só se aplicam a bens encomendados através do website após a alteração entrar em vigor.

Data de entrada em vigor: 16 de Março de 2020

Devido ao surto da COVID-19, no momento presente
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AS ENTREGAS PARA OS EUA, PODEM SER ADIADAS ATÉ 3 MESES
NOTA:
Obrigado antecipadamente pela sua compreensão!
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